- Ethique et Responsabilité sociale
- «L’industrie de la défense opère dans un environnement soumis à des contrôles stricts.»
- «La diversité donne de l’envergure à nos compétences.»
- «Nous souhaitons que les questions d’environnement fassent partie intégrante de notre culture.»
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Améliorer les standards
En 2005, EADS a mis en place des règles qui vont lui permettre d’établir les références dans le secteur de l’aéronautique, de l’espace et de la défense, en matière d’éthique et de responsabilité sociale. EADS a ainsi structuré une politique CSR commune à l’ensemble du Groupe pour parvenir à un développement durable, en trouvant le juste équilibre entre performance économique et la prise en compte des intérêts sociaux et environnementaux. Des indicateurs de performance quantitatifs et qualitatifs (KPI), permettent au Groupe de suivre, en interne, les performances et les améliorations, pour ensuite les communiquer à l’extérieur du Groupe.
EADS a également décidé d’actualiser son Code éthique pour refléter le positionnement du Groupe en tant que leader du marché et prendre en compte les meilleures pratiques en matière d’éthique des affaires.
Faits marquants 2005
En 2005, EADS a continué de déployer sa politique CSR dans chacun des cinq domaines suivants :
Economie :
L’Ethique des affaires est une préoccupation majeure pour EADS afin de garantir l’éthique de ses pratiques commerciales et leur conformité avec les lois et réglementations en vigueur dans tous les pays où le Groupe exerce ses activités. En 2005, EADS a revu ses règles en matière de commerce international (Foreign Trade Rules) pour accroître la sensibilisation aux meilleures pratiques et renforcer la lutte contre la corruption. Ces révisions ont pris en compte les contributions d’instances internationales renommées avec lesquelles EADS entretient des contacts réguliers. Par le biais de ce réseau actif et des échanges avec ses homologues, EADS soutient la démarche lancée par le secteur qui vise à établir et promouvoir des normes d’intégrité pour l’industrie aérospatiale et de défense.
La croissance durable d’EADS, repose sur la capacité du Groupe à livrer des produits et des services performants. Cette démarche nécessite de privilégier en permanence la satisfaction des clients, la qualité des produits, une innovation constante et une excellente gestion des fournisseurs. C’est dans cette optique que le Programme de qualité et d’excellence opérationnelle (Quality and Operational Excellence Programme, QOEP) a été déployé à plus grande échelle au sein des Unités Opérationnelles. Afin d’accroître le potentiel d’innovation, le Centre de Recherche du Groupe a signé de nouveaux accords de partenariat avec des universités et a lancé un groupe de travail pour développer un nouveau type de recherche aéronautique.
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Protection de l’environnement :
La protection de l’environnement représente un enjeu capital pour EADS puisque les produits commercialisés ont un cycle de vie de longue durée. La priorité du Groupe est de minimiser l’impact de ses activités sur l’environnement, en veillant à ce que chacune de ses Unités Opérationnelles respecte les lois et réglementations en vigueur dans les pays où elles exercent leurs activités. En 2005, EADS s’est dotée d’un réseau pour relever les défis posés par la directive européenne sur la limitation des substances dangereuses (RoHS). D’autres initiatives ont également été mises en uvre dans le Groupe. Airbus, par exemple, est en train d’obtenir la certification environnementale internationale ISO 14001 pour l’ensemble de ses sites européens. Fin 2005, neuf sites supplémentaires d’EADS ont obtenu une certification de type ISO ou EMAS, soit une hausse de 45 % par rapport à 2004.
Social :
Dans le domaine des relations employeurs-salariés, le Groupe souligne sa détermination à respecter les droits sociaux, quel que soit son lieu d’implantation. En juin dernier, EADS et le Comité d’Entreprise Européen (EWC) ont signé avec les Fédérations Européenne et Internationale des Travailleurs de la Métallurgie, un accord international définissant un cadre de mesures qui fixe le respect des droits sociaux dans tous les pays où le Groupe est présent. Cet accord confirme la confiance des signataires dans la responsabilité sociale de l’entreprise et leur volonté de respecter les principes et les standards établis par les conventions et directives internationales, tout en faisant progresser le succès économique d’EADS dans le monde. EADS a aussi progressé dans son plan à long terme qui vise à attirer davantage de femmes dans l’industrie aéronautique et spatiale, en dépassant de 0,5 % son objectif annuel de 20 % de nouvelles recrues féminines.
En matière de citoyenneté d’entreprise, EADS estime qu’il est important de contribuer au bien-être culturel, éducatif et social des pays dans lesquels le Groupe est présent. Ceci implique un large éventail d’activités, dont les plus significatives en 2005 ont été d’apporter une aide d’urgence après les catastrophes qui ont frappé notre planète (tsunami en Asie du Sud-Est, séisme au Pakistan et ouragan qui a balayé le sud des Etats-Unis). En Asie, le Beluga d’Airbus a transporté des vivres et du matériel de secours ; plusieurs hélicoptères d’Eurocopter ont effectué des missions de sauvetage et un hôpital mobile a été installé sur la côte indonésienne. Au Pakistan, le Groupe a expédié 95 tonnes de vivres et de matériel de secours après le tremblement de terre et a proposé son aide pour procéder à l’évacuation des blessés par voie aérienne. Enfin, aux Etats-Unis, EADS a transporté 23 tonnes de matériel et effectué des missions de secours par hélicoptère.
Valeurs
L’ensemble des valeurs d’EADS a été actualisé en 2005.
Fiabilité
Nous tenons nos promesses à l’égard des clients, du personnel et des actionnaires. Nous reconnaissons nos responsabilités vis-à-vis de nos parties prenantes. Nous gérons nos risques et sommes prêts à répondre de nos actes.
Innovation
Nous partageons le même esprit créatif et le même enthousiasme pour l’innovation. Nous développons les solutions les plus pointues avec un esprit novateur. Nous valorisons l’esprit d’entreprise et l’audace comme des sources de succès futurs.
Excellence
Nous nous fixons en permanence des objectifs ambitieux et sommes toujours en quête d’améliorations. Nous nous consacrons à parvenir aux meilleures performances et à une excellente rentabilité. Nous créons de la valeur pour nos actionnaires et nos autres parties prenantes.
Satisfaction du client
Nous sommes à l’écoute du marché afin de fournir à nos clients les solutions qui anticipent leurs attentes et répondent à leurs besoins. La satisfaction du client est une priorité déterminante pour construire nos succès sur le long terme.
Honnêteté
Nous agissons dans le respect de nos valeurs et de nos engagements. Nous respectons les lois et les réglementations auxquelles nous sommes soumis et sommes engagés à appliquer des principes d’honnêteté et d’intégrité. Nous diffusons à nos parties prenantes une information transparente.
Diversité
Nous croyons que nos salariés sont les artisans de notre succès futur. EADS est un groupe international dans lequel nous partageons une culture de diversité et d’ouverture. Nous valorisons tout autant l’apport individuel que le travail en équipe.
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Code éthique d’EADS
Au vue de sa position de leader sur plusieurs de ses marchés et compte tenu de l’évolution de l’environnement législatif en matière d’éthique des affaires, EADS a décidé d’actualiser son Code éthique afin d’y faire figurer les pratiques préconisées par différents codes et lois et de l’aligner sur les meilleures pratiques.
Le Code ainsi actualisé présente, sous la forme d’un document complet et unique, les principes éthiques des affaires auxquels le Groupe adhère. Ce Code fait office d’outil de base pour le Groupe. Il fait également référence aux politiques détaillées telles qu’elles sont définies dans le Manuel du Groupe EADS (EADS Corporate Handbook) et peut être complété par les politiques et procédures propres aux différentes Divisions ou Unités Opérationnelles. Ce Code est fondé sur les valeurs d’EADS et est totalement conforme aux standards internationaux établis par les chartes, déclarations ou directives, comme la Déclaration Universelle des Droits de l’Homme.
Le Code englobe le panel complet des politiques CSR d’EADS, et retrace en 5 chapitres les principales lignes à suivre, garantes d’un comportement éthique. Ainsi, le Code donne à tous les salariés une orientation quant à la conduite à adopter dans leur environnement professionnel.
EADS s’est engagée à mettre en pratique les principes décrits dans le Code, et a confié à un Comité d’éthique dont les membres sont désignés par le Conseil d’administration d’EADS la responsabilité de veiller aux questions éthiques.
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En 2006, EADS va poursuivre le déploiement et le suivi de ses politiques CSR par le biais d’un réseau coordonné au niveau du Groupe, associant également des représentants des Divisions et des Unités Opérationnelles. Le Groupe s’efforcera en outre d’améliorer ses paramètres de reporting des questions CSR.
Une autre priorité du Groupe consistera à aborder les questions d’éthique et de responsabilité sociale, tant en interne qu’en externe. En interne, le Code éthique sera diffusé lors d’une vaste campagne d’information destinée à sensibiliser les salariés sur l’importance d’une conduite éthique dans les affaires, en conformité avec les valeurs d’EADS. De plus, une formation au commerce international et des activités en réseau seront utilisées pour sensibiliser le personnel à ces questions.
En externe, EADS entend poursuivre le dialogue au sein de l’industrie aérospatiale et de défense, pour convenir d’un socle commun de principes dans l’optique d’établir des normes rigoureuses, de stimuler l’échange des meilleures pratiques, de favoriser la promotion des programmes de formation et de conformité, et de façon plus générale, de préconiser l’émergence de positions communes au niveau européen entre les industriels sur les questions d’éthiques et de lutte contre la corruption.
A mesure qu’EADS assoit sa présence industrielle dans le monde, une attention particulière va porter sur la promotion des politiques CSR en dehors des marchés domestiques du Groupe. Les équipes en charge des achats commencent à être de plus en plus sensibilisées aux questions CSR, en raison de la dimension mondiale de leur activité.
EADS va continuer à améliorer sa politique et ses pratiques en matière d’éthique et de responsabilité sociale et va créer de la valeur à long terme en appliquant la vision du Groupe qui consiste à atteindre une performance économique, tout en prenant en compte les intérêts de l’ensemble des parties prenantes et le respect de l’environnement.
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